Что вы делаете, если ребенок отказывается идти в поход?

В первую очередь мы выясняем причину отказа. Далее – по ситуации: если был конфликт с группой – улаживаем, если человек устал – разгружаем или устраиваем дневку, если соскучился по дому, а телефон разрядился – делаем звонок по служебному телефону и т.д. Главное найти причину и устранить ее. Для того, чтобы обучить инструкторов правильно реагировать на такие сложные ситуации, мы все время проводим семинары, на которых опытные психологи обыгрывают сложные случаи с инструкторами и ищут оптимальные схемы решения.


Метки: , , , , , , ,