Перед началом процедуры бронирования выберите интересующую Вас программу тура из каталога. Например, «Колумбы Мергубского озера». Прочтите ее описание. Далее…
Вопросы с меткой: оформление
Мы можем перенести ранее забронированный Вами тур на другую дату при наступлении чрезвычайных обстоятельств. Например, из-за внезапной болезни ребенка или невозможности пойти в поход по другим уважительным причинам. Вопрос переноса будет решаться нашими менеджерами в индивидуальном порядке и зависит от наличия свободных туров с соответствующей программой в другие даты. Перенос оформляется соответствующим заявлением.
Вы можете оплатить тур несколькими способами: наличными, банковским переводом, с помощью банковской карты. Далее…
К отъезду в тур ребенку надо приготовить 2 медицинские справки: справку формы №079/у и справку об отсутствии контактов с инфекционными больными (берется не ранее, чем за 3 дня до отъезда). Далее…
Каждый такой случай мы рассматриваем индивидуально. Возможно, чтобы Вы не потеряли деньги, мы предложим перенести бронь на другой тур или найдем другое решение. Общие правила возврата таковы:
- при отказе более чем за 30 дней до даты начала тура возвращается сумма по договору;
- при отказе за 29-14 дней до даты начала тура возвращается 50% от суммы договора;
- при отказе за 13-7 дней до даты начала тура – 25%;
- при отказе за 6 дней и менее до даты начала тура не более 10% от суммы Договора, который впоследствии расторгается.
По Вашему желанию и при наличии мест мы можем перенести ранее забронированный тур на другую дату.
Нет! Оплата производится только в нашем офисе или перечислением через банк.
Ближайшие к нашему офису в Москве банкоматы расположены у станции метро Красносельская и в отделении Сбербанка (ул. Русаковская, 29). Также Вы можете оплатить тур банковской картой непосредственно в нашем офисе.
При оплате наличными или банковской картой предоплату в размере 50% от стоимости тура следует внести в течение 3 дней после бронирования. Обращаем Ваше внимание: если в туре осталось всего 1-2 свободных места, мы оставляем за собой право попросить оплатить полную стоимость в течение 3 дней.
Оставшаяся после предоплаты часть стоимости тура вносится не позднее, чем за 30 календарных дней до даты начала тура.
При оформлении тура необходимо иметь: оригинал или копию паспорта родителей; оригинал или копию паспорта* или Свидетельства о рождении* ребенка; копию полиса медицинского страхования ребенка. “*” — Обращаем внимание: необходимо принести тот документ, с которым ребенок поедет в тур! Договор на оказание услуг и его приложения и Анкету участника можно заполнить непосредственно у нас в офисе, либо в электронном виде прислать заполненный экземпляр по электронной почте, с последующей заменой оригиналом при встрече до заезда.
